РЖД, "Аэрофлот", метро Москвы предоставят скидки участникам проекта "Менделеевская карта"
Горожан пригласили стать волонтерами на Московском урбанистическом форуме
Лекции от финансовых экспертов появились доступны на портале "Открытый бюджет города Москвы"
Пассажирам Московского метрополитена раздали 10 тыс. яблок в честь Яблочного спаса
Экономический эффект от нацпроекта "Производительность труда" в столице достиг 2,2 млрд руб.
Собянин сообщил об увеличении производства одежды и обуви московскими компаниями
Проекту "Узнай Москву" исполнилось 10 лет
Автоматизация и оптимизация бизнес процессов — точки роста в B2B сфере
Иногда масштабирование компании наталкивается на непреодолимые препятствия. Казалось бы, есть продуманная стратегия, все процессы налажены, на своих местах — эффективные специалисты. И несмотря на это, организация топчется на месте в поисках точек приложения усилий для дальнейшего роста и развития.
Решением проблемы для оптового предприятия может стать автоматизация и оптимизация бизнес-процессов. О внедрении такой системы рассказали в компании AGORA.ru.
Автоматизация бизнес-процессов: возможности роста
Широкие перспективы роста откроет автоматизация бизнес-процессов предприятия на основе современных технологий. Хотя внедрение проекта по автоматизации потребует времени и денег, стоимость этого окупится уже в течение 1,5 месяцев. Все благодаря тому, что:
- Система, которая будет выполнять те же рутинные операции, что и сотрудник, всегда справится лучше. Машина не совершает ошибок, выполняет те же действия в несколько раз быстрее, всегда предельно точна, не нуждается в обучении и контроле.
- Автоматизация избавит ваших специалистов от дублирующих друг друга действий в различных системах. Благодаря интеграции с системами ЭДО, учета склада, eCommerce-площадками, ERP и CRM персоналу не придется вносить одни и те же данные в различные базы: они мгновенно синхронизируются автоматически.
- Вы сможете эффективнее контролировать работу персонала, взаимодействие с клиентами, качество выполнения задач. Отчетность будет формироваться системой автоматически, и вы всегда увидите узкие места и проблемы, которые замедляют развитие компании.
- Аналитика позволит отслеживать не только действия сотрудников, но и поведение клиентов. Так вы сможете определить их предпочтения, более высокий спрос или наоборот, высокую цену на определенные товары. Все это позволит вам управлять интересом покупателей, персонализировать обращения к ним и персонализировать акции и скидки.
- Одновременно с автоматизацией можно пересмотреть все процессы и оптимизировать их, ускорив работу ваших сотрудников и повысив ее эффективность на 30-50%.
Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов компании — это решение, которое позволит вам повысить продуктивность труда специалистов, сфокусировать их усилия на более приоритетных задачах вроде обслуживания ключевых и поиска новых клиентов, и в конечном итоге выйти на стабильно высокие продажи.
Больше о том, как автоматизировать бизнес-процессы, можно узнать из статьи в блоге компании AGORA.