Лингвистическое сопровождение работ по обслуживанию оборудования

Промышленные предприятия нередко приобретают производственное оборудование за рубежом. На то есть серьезные причины:

• необходимость увеличения объема производства за счет более качественных технологических линий и аппаратов;
• потребность в модернизации действующей техники определенных брендов и др.

Как это происходит? Инженеры и владельцы заводов и фабрик находят нужное оборудование, знакомятся с его характеристиками. Для этого технические данные переводятся на русский язык в письменном виде. После оплаты оборудование доставляется в цех, и здесь нередко возникают проблемы:

• инструкции по монтажу, пуску и эксплуатации обычно есть только на языке производителя;
• информационные таблички, подписи к кнопкам и рычагам также содержат иностранные слова;
• рабочие, которые должны научиться управлять новой машиной, не понимают, с чего начать освоение.

Кажется, что все проблемы решаются легко, ведь поставщики станков и производственных линий всегда присылают своих инженеров для пусконаладочных работ и обучения персонала. Но отправленный в командировку специалист не всегда знает русский язык. Столкнуться с непониманием можно и при сервисном обслуживании оборудования. В таких случаях требуется лингвистическое сопровождение, которое подразумевает:

1. письменный перевод технической документации;
2. транслирование деловой переписки на русский и иностранный языки;
3. устный перевод разговоров зарубежных специалистов с русскоговорящим персоналом.

Задачи переводчика во время лингвистического сопровождения

Для устных и письменных переводов текстов и речи, наполненных техническими терминами и специфическими оборотами, приглашаются лингвисты, сведущие в конкретной сфере — автомобилестроении, металлообработке, ткачестве и пр. В обязанности таких переводчиков обычно входит:

• встреча иностранных представителей на вокзале или в аэропорту, сопровождение до гостиницы, решение вопросов по заселению;
• устный последовательный перевод во время ввода оборудования в эксплуатацию, сервисного обслуживания, обучения персонала, разъяснения назначения и опций агрегатов;
• устный последовательный или синхронный перевод во время лекций, мастер-классов, объяснения техники безопасности.

Переводчик сопровождает процесс везде: в цехах, столовой, переговорных комнатах и неформальной обстановке. Он способствует продуктивному деловому общению представителей разных культур.